Terma dan Syarat nemo69 – Garis Panduan Platform Rasmi

1. Pengenalan

Selamat datang ke nemo69, platform hiburan dalam talian yang dikendalikan oleh nemo69 Entertainment Sdn. Bhd. Terma dan Syarat ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web nemo69.app beserta semua perkhidmatan, produk, dan kandungan yang tersedia melalui platform kami.

Dokumen ini membentuk perjanjian yang lengkap antara anda sebagai pengguna ("Ahli") dan nemo69 sebagai pengendali platform. Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kedua-duanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

nemo69 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian dokumen ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah disiarkan di laman web ini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan terma terkini yang berkuat kuasa.

2. Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan nemo69, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Platform ini adalah untuk orang dewasa sahaja dan nemo69 tidak membenarkan individu bawah umur menggunakan mana-mana perkhidmatannya dalam apa jua keadaan.
• Berkeupayaan untuk membuat perjanjian yang sah dari segi undang-undang di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang, peraturan, atau perintah mahkamah daripada mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian atau permainan dalam talian.
• Menggunakan akaun bagi pihak sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak mendaftar lebih daripada satu akaun aktif pada sesuatu masa — hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu, rumah tangga, alamat IP, atau kaedah pembayaran.
• Memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap semasa proses pendaftaran serta mengemaskini maklumat tersebut apabila berlaku sebarang perubahan.

nemo69 berhak untuk mengesahkan kelayakan mana-mana ahli pada bila-bila masa melalui proses pengesahan identiti (KYC). Kegagalan untuk lulus semakan ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

3. Pendaftaran & Keselamatan Akaun

Apabila mendaftar akaun nemo69, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memilih kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun anda, serta tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Melindungi kerahsiaan maklumat log masuk anda. nemo69 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung, atau mana-mana saluran komunikasi.
• Memaklumkan pasukan sokongan nemo69 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran.
• Memastikan semua maklumat peribadi yang diberikan adalah benar dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan penutupan akaun dan perampasan baki.
• Tidak memindahkan atau menjual akaun anda kepada mana-mana pihak ketiga. Setiap akaun adalah milik eksklusif pemilik yang berdaftar.

Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. nemo69 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

4. Deposit & Pengeluaran

nemo69 menawarkan pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah digunakan oleh pemain Malaysia. Berikut adalah garis panduan umum berkaitan transaksi kewangan di platform kami:

• Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada polisi anti pengubahan wang haram (AML) platform.
• nemo69 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses sebarang pengeluaran bagi memastikan keselamatan transaksi.
• Sebarang cubaan untuk menggunakan kad kredit, akaun bank, atau kaedah pembayaran yang bukan milik anda sendiri adalah dilarang sama sekali.
• nemo69 tidak bertanggungjawab atas sebarang bayaran atau caj yang dikenakan oleh bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.

5. Bonus & Promosi

nemo69 menawarkan pelbagai program bonus dan promosi kepada ahli. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat-syarat khusus berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dilakukan daripada baki bonus.
• Bonus alu-aluan hanya layak dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu — berdasarkan nama, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, dan kaedah pembayaran.
• nemo69 berhak untuk menarik balik, membatalkan, atau mengubah suai sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan promosi, termasuk membuka berbilang akaun bagi mendapatkan bonus, akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan sebarang wang yang berkaitan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, dan mempunyai tempoh sah luput yang ditetapkan dalam syarat-syarat promosi masing-masing.
• Wang tunai sebenar akan digunakan terlebih dahulu dalam setiap pertaruhan melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di nemo69 mempunyai peraturan tersendiri yang dipaparkan secara jelas dalam antara muka setiap permainan. Secara umum, peraturan platform yang terpakai kepada semua permainan adalah seperti berikut:

• Keputusan semua permainan dihasilkan oleh penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas. nemo69 tidak mempunyai sebarang kawalan ke atas hasil setiap pusingan permainan.
• Sebarang masalah teknikal semasa sesi permainan — termasuk gangguan sambungan internet — adalah tanggungjawab pemain. Pertaruhan yang diletakkan sebelum gangguan berlaku dianggap sah.
• Kemenangan yang terhasil daripada kesilapan perisian atau paparan yang salah ("glitch") tidak dianggap sah dan tidak akan dibayar. nemo69 berhak untuk membatalkan transaksi yang berkaitan.
• Penggunaan perisian bot, alat automatik, atau sebarang kaedah yang memberikan kelebihan tidak wajar dalam permainan adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Pembayaran kemenangan kasino langsung adalah tertakluk kepada keputusan muktamad dealer dan perisian permainan. Tiada rayuan diterima selepas pusingan selesai.

7. Tingkah Laku Dilarang

Berikut adalah senarai tingkah laku yang dilarang sepenuhnya di platform nemo69. Pelanggaran mana-mana peruntukan ini boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan pembekuan baki:

• Penipuan, pengubahan wang haram, atau mana-mana aktiviti haram yang lain melalui platform nemo69.
• Membuka berbilang akaun bagi tujuan mendapatkan bonus atau mengelak had pertaruhan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau eksploitasi sistem ("collusion").
• Menggunakan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk menganalisis atau memanipulasi permainan.
• Ugutan, gangguan, atau komunikasi yang bersifat ofensif terhadap kakitangan nemo69 atau pemain lain.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang nemo69 di mana-mana platform awam.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat perisian atau kelemahan teknikal yang ditemui dalam platform.

nemo69 bekerjasama rapat dengan pihak berkuasa berkaitan dan berhak untuk mendedahkan maklumat akaun kepada pihak berkuasa undang-undang sekiranya diperlukan dalam siasatan jenayah kewangan atau aktiviti haram yang lain.

8. Penutupan & Penggantungan Akaun

• Anda berhak untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada syarat-syarat yang berkuat kuasa.
• nemo69 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis sekiranya berlaku pelanggaran Terma dan Syarat ini.
• Dalam kes penipuan atau aktiviti haram yang disahkan, nemo69 berhak untuk merampas semua baki dalam akaun berkenaan tanpa sebarang pampasan.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin dikenakan caj pentadbiran bulanan atau ditutup mengikut budi bicara nemo69.
• Ahli yang telah memilih untuk mengecualikan diri (self-exclusion) melalui program permainan bertanggungjawab kami tidak akan dapat membuka semula akaun mereka sebelum tamat tempoh pengecualian yang dipilih.

9. Had Liabiliti & Penafian

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, nemo69 dengan ini menyatakan bahawa:

• Platform disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan, nyata atau tersirat, termasuk jaminan kemampupasaran atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.
• nemo69 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk kehilangan wang, data, atau peluang perniagaan.
• nemo69 tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, bebas dari ralat, atau bebas daripada virus dan komponen berbahaya yang lain.
• Pautan ke laman web pihak ketiga (jika ada) disediakan semata-mata untuk kemudahan dan nemo69 tidak bertanggungjawab atas kandungan atau amalan privasi laman web tersebut.
• Liabiliti keseluruhan nemo69 kepada mana-mana ahli, dalam apa jua keadaan, tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

10. Pindaan Terma & Undang-undang Berkenaan

nemo69 berhak untuk mengubah, meminda, menambah, atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web ini.

Notis perubahan besar mungkin dihantar kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dipinda tersebut.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui perbincangan muhibah terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang bersesuaian.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang oleh mahkamah atau badan berkuasa yang kompeten, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula secara minimum yang perlu supaya ia menjadi sah dan boleh dikuatkuasakan, manakala peruntukan-peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Soalan Lazim – Terma & Syarat